1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten van Anne Roos Photography, gevestigd te Nieuw-Vennep, KvK-nummer 84970987.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en opdrachten tussen de Fotograaf (Anne Roos Photography) en de Opdrachtgever, inclusief vervolgopdrachten.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Door het boeken van een fotosessie of het afnemen van producten verklaart de Opdrachtgever zich akkoord met deze voorwaarden.
De Fotograaf behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op ieder gewenst moment te wijzigen.
2. Fotoreportages
Door een opdracht te boeken, kiest de Opdrachtgever bewust voor de stijl en werkwijze van de Fotograaf.
De Fotograaf maakt een eigen selectie van beelden. De Opdrachtgever kan geen beroep doen op het ontvangen van niet-geselecteerde foto’s.
De Opdrachtgever draagt zorg voor een goede voorbereiding op locatie. Wachturen of vertragingen door onvoorbereidheid kunnen extra worden gefactureerd.
Binnen 5 werkdagen ontvangt de Opdrachtgever een online galerij met voorbeeldbeelden in lage resolutie, uitsluitend bedoeld voor nabestellingen. Deze previews mogen niet worden gepubliceerd.
3. Boekingen & Annulering
Boekingen vinden plaats via e-mail, de website of sociale media. De afspraak is bindend zodra deze schriftelijk bevestigd is door de Fotograaf.
De Fotograaf behoudt zich het recht voor om, in geval van overmacht, de afspraak te verplaatsen.
Reiskosten buiten een straal van 10 km vanaf 2151LC, Nieuw-Vennep bedragen €0,35 per kilometer.
De Opdrachtgever dient het volledige bedrag, inclusief eventuele reiskosten, uiterlijk vóór aanvang van de fotosessie te voldoen.
Bij annulering door de Opdrachtgever is 50% van de overeengekomen prijs verschuldigd. Bij verplaatsing zonder geldige reden kan €50 aan wijzigingskosten in rekening worden gebracht.
Aangezien het om maatwerk gaat, is restitutie van reeds betaalde bedragen uitgesloten.
4. Levering & Betaling
De Opdrachtgever ontvangt een digitale factuur met een overzicht van de opdracht en betalingsgegevens.
De betalingstermijn bedraagt 14 dagen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Indien betaling uitblijft, is de Opdrachtgever na het verstrijken van de betalingstermijn automatisch in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is.
Vanaf dat moment is de Fotograaf gerechtigd om buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten (WIK). Deze kosten worden berekend volgens de wettelijke staffel:
15% over de eerste €2.500 (met een minimum van €40),
10% over het meerdere tot €5.000,
Daarnaast is de wettelijke rente (consumenten- of handelsrente, afhankelijk van de situatie) verschuldigd over het openstaande bedrag vanaf de vervaldatum.
Levering van digitale foto’s vindt uitsluitend plaats na volledige betaling.
Schade of verlies van digitale bestanden dient binnen 5 werkdagen na levering schriftelijk gemeld te worden, inclusief voldoende onderbouwing.
5. Klachten
Klachten over producten of diensten dienen binnen 10 werkdagen na levering schriftelijk gemeld te worden.
De Fotograaf heeft het recht om bij gegronde klachten kosteloos een herlevering of correctie aan te bieden.
Terugbetaling is uitgesloten.
6. Aansprakelijkheid
Deelname aan een fotosessie geschiedt op eigen risico van de Opdrachtgever.
De Fotograaf is niet aansprakelijk voor letsel, schade of verlies van eigendommen tijdens de sessie, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
De aansprakelijkheid van de Fotograaf is beperkt tot het factuurbedrag, of – indien van toepassing – tot het bedrag dat door een verzekering wordt uitgekeerd.
7. Herroeping & Retour
Gepersonaliseerde digitale producten zijn uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht.
Indien wél sprake is van herroepingsrecht, dient de Opdrachtgever dit binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk te melden. Kosten en risico van eventuele retourzending zijn voor rekening van de Opdrachtgever.
8. Auteursrechten & Gebruik
Het auteursrecht van alle foto’s blijft te allen tijde bij de Fotograaf.
De Opdrachtgever ontvangt een beperkt gebruiksrecht voor persoonlijk gebruik.
Publicatie, verveelvoudiging, bewerking of commercieel gebruik is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming van de Fotograaf.
Bij online gebruik is naamsvermelding verplicht: “Foto: Anne Roos Photography”.
Bij ongeautoriseerd gebruik is de Opdrachtgever een schadevergoeding verschuldigd van ten minste driemaal de gangbare licentievergoeding, met een minimum van €75.
De Fotograaf behoudt het recht om beelden te gebruiken voor eigen promotie, tenzij hier vooraf schriftelijk bezwaar tegen is gemaakt.
